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Chi Siamo

La definizione “Concierge” dal francese “Comte de cierge”, in italiano “Portiere d’albergo” è quella figura che negli alberghi di prestigio è dedicata ai rapporti con gli Ospiti: Sin da prima del suo arrivo, in particolar modo nell’accoglienza e durante il soggiorno, fino a dopo la partenza, il Concierge mette a disposizione la sua esperienza e le sue conoscenze per soddisfare le esigenze degli Ospiti ed offrire in un clima di riservata cordialità suggerimenti che esaltano la peculiarità della propria città.

“Les Clefs d’Or” è un brand internazionale riconosciuto, presente in 80 nazioni. La nostra Associazione è parte integrante della U.I.P.A. l’Unione Italiana dei Portieri d’Albergo a sua volta affiliata alla U.I.C.H Union Internationale des Concierges d’Hotels. Un sodalizio che dura dal 1952 e che mantiene intatti i suoi valori di professionalità, amicizia e collaborazione.

Tutti coloro che svolgono il loro lavoro al front office degli alberghi più prestigiosi possono fare richiesta di adesione alla nostra Associazione. Sussistono difatti diverse modalità di affiliazione, in base alla propria qualifica lavorativa.

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